Ihre KNX-Anlage braucht jemanden, der sich kümmert

KNX-Anlagen laufen jahrelang stabil – bis ein Aktor ausfällt, ein Update nötig wird oder der ursprüngliche Elektriker nicht mehr verfügbar ist. Dann stehen Sie mit einer komplexen Anlage da, die niemand versteht.

Wir kennen das Problem: Viele unserer Kunden haben ein Haus mit KNX gekauft, der Vorbesitzer ist weg, der alte Elektriker macht kein KNX mehr. Oder die Anlage wurde vor Jahren programmiert und seitdem hat sich niemand mehr darum gekümmert.

Wir übernehmen Ihre KNX-Anlage – egal wer sie gebaut hat – und sorgen dafür, dass sie zuverlässig läuft.

Was unsere KNX-Wartung umfasst

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Fernwartung per VPN

Über einen sicheren VPN-Zugang passen wir Szenen an, ändern Zeitprogramme und diagnostizieren Fehler – ohne Anfahrt, ohne Wartezeit.

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Jährlicher Anlagen-Check

Wir prüfen Busspannung, Kommunikation, Fehlertelegramme und Gerätezustände. Sie bekommen einen Zustandsbericht mit konkreten Empfehlungen.

Fehlersuche & Reparatur

Licht geht nicht, Jalousie fährt nicht, Heizung regelt falsch? Wir finden den Fehler – per Busmonitor, Telegramm-Analyse oder Vor-Ort-Diagnose.

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Software-Updates

Firmware-Updates für Aktoren und Sensoren, ETS-Projekt auf aktuellem Stand halten, neue Funktionen nachrüsten.

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Visualisierung & Cloud

Wir betreuen Ihre Visualisierung (EibPort, Home Assistant) und bieten Cloud-Hosting auf unseren Servern in Österreich – DSGVO-konform, mit automatischen Backups.

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Dokumentation

Keine Unterlagen mehr vom Vorbesitzer? Wir lesen Ihre Anlage aus und erstellen eine vollständige Dokumentation aller Funktionen und Gruppenadressen.

Wartungspakete

Einmalig oder als Vertrag – Sie entscheiden

Auf Abruf

Fernwartung ohne Bindung

  • Fernwartung per VPN nach Bedarf
  • Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
  • Fehlersuche und Diagnose
  • Szenen und Zeitprogramme anpassen

Ideal für: gelegentliche Anpassungen, einmalige Fehlersuche

Wartung + Cloud

Rundum-sorglos mit Cloud-Visualisierung

  • Alles aus Wartungsvertrag
  • Cloud-Hosting der Visualisierung (Home Assistant) auf unseren Servern
  • Automatische Backups und Updates
  • Fernzugriff per App von überall
  • DSGVO-konform, Server in Österreich

Ideal für: Kunden ohne eigenen Server, maximaler Komfort

Für wen ist das?

Hauskäufer mit KNX-Anlage – Sie haben ein Haus gekauft und verstehen die KNX-Anlage nicht. Der Vorbesitzer hat keine Unterlagen hinterlassen.

Elektriker nicht mehr verfügbar – Der Betrieb, der Ihre KNX-Anlage installiert hat, existiert nicht mehr oder bietet kein KNX mehr an.

Smart Home funktioniert nicht mehr richtig – Geräte reagieren nicht, Licht schaltet sich von selbst, Jalousien machen was sie wollen.

Anlage läuft, aber keiner kümmert sich – Ihre KNX-Anlage funktioniert, aber seit Jahren hat niemand geschaut, ob alles optimal eingestellt ist.

Neue Funktionen gewünscht – Sie wollen Ihr Smart Home erweitern: neue Szenen, Zeitprogramme, Visualisierung per App oder Cloud-Zugriff.

Häufige Fragen zur KNX-Wartung

Können Sie auch KNX-Anlagen warten, die ein anderer Betrieb installiert hat?

Ja, wir übernehmen die Wartung und Betreuung jeder KNX-Anlage – unabhängig davon, wer sie installiert oder programmiert hat. Wir lesen die Anlage aus, dokumentieren den Ist-Zustand und kümmern uns ab dann um alles Weitere.

Wie funktioniert die KNX-Fernwartung?

Über einen sicheren VPN-Zugang verbinden wir uns mit Ihrer KNX-Anlage. Sie benötigen dafür einen KNX-IP-Router oder eine KNX-IP-Schnittstelle in Ihrem Netzwerk. Wir können dann Programmierungen anpassen, Fehler diagnostizieren und Szenen ändern – ohne Anfahrt.

Brauche ich für die Fernwartung spezielle Hardware?

Sie benötigen einen KNX-IP-Router oder eine KNX-IP-Schnittstelle, die in Ihr Netzwerk eingebunden ist, sowie eine Internetverbindung. Falls diese Hardware fehlt, können wir sie im Rahmen eines Vor-Ort-Termins nachrüsten.

Ich habe ein Haus mit KNX gekauft – können Sie die Anlage übernehmen?

Ja, das ist einer unserer häufigsten Aufträge. Wir lesen Ihre bestehende KNX-Anlage aus, dokumentieren alle Funktionen und können die Betreuung vollständig übernehmen. Dafür brauchen wir keine Unterlagen vom Vorbesitzer.

Was beinhaltet der jährliche Anlagen-Check?

Wir prüfen Busspannung, Kommunikation und Fehlertelegramme, kontrollieren den Zustand der Aktoren und Sensoren, aktualisieren bei Bedarf Firmware und sichern das ETS-Projekt. Sie erhalten einen Zustandsbericht mit konkreten Empfehlungen.

In welchem Gebiet bieten Sie KNX-Wartung an?

Vor-Ort-Termine bieten wir in ganz Oberösterreich an – von Wels über Linz, Grieskirchen und Vöcklabruck bis nach Steyr. Die Fernwartung per VPN ist österreichweit ohne geografische Einschränkung möglich.

Was ist die Cloud-Lösung?

Wir betreiben auf unseren eigenen Servern in Österreich eine gehostete Smart-Home-Visualisierung basierend auf Home Assistant. Sie benötigen keinen eigenen Server – wir kümmern uns um Betrieb, Updates, Backups und Sicherheit. Ihre Daten bleiben DSGVO-konform in Österreich.

Sie sind Elektrobetrieb?

Wir bieten Wartungsverträge auch als White-Label-Service für Ihre Kunden an. Sie bleiben Ansprechpartner – wir machen die Technik im Hintergrund.

KNX-Planung für Elektrobetriebe

KNX-Wartung anfragen

Erzählen Sie uns von Ihrer Anlage – wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag.

☎ +43 664 41 38 268 ✉ E-Mail senden